Dans la mise en place de nouvelles solutions informatiques, les adhérents de Seine-et-Yvelines Numérique accèdent à un large choix de solutions d’impression en location ou à l’achat pour des usages ponctuels ou réguliers. Afin de répondre aux besoins exprimés, l’opérateur numérique déploie en parallèle une palette de services : des outils de pilotage, des mécanismes de facturation simples et un déploiement personnalisé.
Les établissements publics, collectivités locales, associations parapubliques, hôpitaux, EHPAD publics ou collèges ont accès à un grand nombre de solutions d’impression et de reprographie.
Les trois marchés de solutions d'impression par Seine-et-Yvelines Numérique
Les solutions d’impression et leurs services associés sont répertoriés dans trois grands marchés :
- Le lot Bureautique ;
- Le lot Grand Format ;
- Le lot Production.
Les offres se composent d’imprimantes couleur et noir&blanc, de logiciels d’administration, des consommables (hors papier), de prestations d’études, d’accompagnement et de maintenance.
Pour une meilleure utilisation ou en cas de panne, Seine-et-Yvelines Numérique accompagne ses adhérents sur l’achat ou la location du matériel de photocopie et d’impression.
Les trois marchés de solutions d’impression de Seine-et-Yvelines Numérique assurent qualité du résultat, rapidité d’impression, économies d’énergie, simplicité d’utilisation et sécurité du réseau.
Le lot Bureautique
Le lot Bureautique correspond à un besoin en impression modéré. Celui-ci intègre un large éventail de produits entretenus pendant toute la durée du contrat :
- En cas de défaillance, le matériel et les logiciels sont échangés ou configurés ;
- Les consommables tels que les encres ou les agrafes (hors papier) sont réassortis automatiquement ;
- Un stock tampon évite les pénuries ;
- Seine-et-Yvelines Numérique supervise proactivement les équipements, l’équipe relève automatique les compteurs ;
- Une maintenance préventive est effectuée sur le parc de matériel tous les ans ;
- Les logiciels bénéficient de mises à jour correctives ;
- En cas de panne, l’équipe intervient en un jour ouvré. Si l’incident bloque l’utilisation du matériel, le rétablissement se fait en deux jours.
Le lot Grand Format
Le lot Grand Format est idéal lorsque le nombre d’impressions est élevé. Grâce à un matériel performant, les utilisateurs travaillent sur des machines rapides et précises.
En parallèle, le service de maintenance proposé par Seine-et-Yvelines Numérique comprend :
- L’échange des équipements ou logiciels défaillants pour des outils fonctionnels et reconfigurés ;
- Le réassort des consommables (hors papier) et d’un stock tampon ;
- Le relevé des compteurs et le suivi des équipements ;
- Une maintenance préventive du parc tous les ans ;
- L’intervention sur panne en un jour ouvré et en deux jours ouvrés lorsque le matériel est bloqué.
Le matériel de reprographie et d’impression s’accompagne de logiciels d’administration ou de contrôle de production.
Le lot Production
Le lot Production est dédié à un besoin très important, il propose du matériel de reprographie, des logiciels de contrôle de production. Les profils matériels sont packagés pour les grands volumes d’impression couleur ou noir et blanc. En complément, les services de Seine-et-Yvelines Numérique intègrent :
- Un échange des équipements ou des logiciels défaillants avec du matériel reconfiguré et garanti 5 ans ;
- Un réassort automatique des consommables, hors papier ;
- Une livraison de stock tampon ;
- Le relevé automatique des compteurs et la supervision des équipements ;
- Une mise à jour logicielle dans un but correctif ;
- La maintenance sur l’ensemble du parc tous les ans ;
- Une réparation en deux heures ouvrées et une remise en production en cinq heures ouvrées en cas de panne.
Tous ces services ont pour objectif de maintenir une continuité du service la plus fluide possible.
Les services complémentaires aux solutions d’impression
Faire appel à Seine-et-Yvelines Numérique pour ses solutions d’impression, c’est accéder à des solutions performantes à des coûts optimisés.
En parallèle des trois marchés, Seine-et-Yvelines Numérique réalise sur demande diverses prestations d’accompagnement :
- L’audit de l’existant et l’inventaire du parc ;
- La cartographie des équipements et l’analyse de la volumétrie ;
- L’analyse technico-financière de l’existant et de l’objectif ;
- Le recueil et l’analyse des besoins des utilisateurs ;
- La rédaction et la présentation d’un rapport d’étude.
Les mécanismes de facturation clairs réduisent les dépenses et facilitent la gestion.
Des imprimantes bureautiques professionnelles à la hauteur des exigences
En sélectionnant des moyens techniques et logistiques performants, Seine-et-Yvelines Numérique assure une forte qualité de service :
- Le respect des engagements de Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) et de Garantie de Temps d’Intervention (GTI) ;
- La sécurisation des délais de livraison de 4 semaines ;
- Une équipe pluridisciplinaire dédiée à la sécurisation de la mise en œuvre des moyens d’impression.
De la commande à l’utilisation, Seine-et-Yvelines Numérique est soucieux de respecter des engagements pluriels.
Pour une impression plus respectueuse de l’environnement
La sélection des équipements et le catalogue des services ont été construits autour d’un meilleur respect de l’environnement. Le matériel répond aux attentes écologiques :
- Les équipements sont compatibles avec le papier recyclé ;
- Les machines incluent un programme de mise en veille ou d’arrêt automatique ;
- Le matériel « jet d’encre » consomme moins d’énergie et n’émet aucune particule fine ;
- Les parcs de moyen d’impression sont rationalisés ;
- Les équipements et consommables se recyclent.
De l’acquisition à la gestion des déchets, toutes les étapes du cycle de vie des matériels ont été conçues sous un angle plus durable.
Le choix de la qualité est désormais compatible avec une démarche environnementale. Les lots “bureautique” et “grand format” se complètent avec la gamme écoresponsable d’Epson. Composée d’imprimantes à jet d’encre, la gamme aide à :
- Réduire le gaspillage ;
- Gagner du temps tout en maintenant un haut niveau de qualité ;
- Limiter les ressources consommées.
Les imprimantes jet d’encre engendrent jusqu’à 50% d’économies par page couleur. Via la technologie zéro chaleur, elles réduisent leur consommation d’électricité de l’ordre de -96%. Les cartouches étant plus performantes, elles génèrent peu de déchets, limitant à la fois les quantités et le traitement. Enfin, le fonctionnement jet d’encre offre un résultat silencieux et non nocif pour les usagers. Afin de poursuivre cette démarche environnementale, Seine-et-Yvelines Numérique encourage le recyclage et le réemploi d’appareils informatiques.
De nouvelles solutions d'impression de documents pour l’IPEA
Objectif : équiper l’IPEA en service d’impression
Lors de sa création en 2021, l’Institut du Psychotraumatisme de l’Enfance et de l’Adolescence s’est équipé en solutions d’impression de documents.
Pensées autour des usages du Service administratif et de l’équipe soignante, deux imprimantes multifonctions ont été commandées à Seine-et-Yvelines Numérique.
L’implication de Seine-et-Yvelines Numérique
Familier de l’établissement, l’opérateur numérique gérait son infrastructure électronique et de son raccordement à la Fibre. C’est donc tout naturellement que les responsables de l’IPEA se sont tournés vers Seine-et-Yvelines Numérique pour se doter de solutions d’impression performantes et plus respectueuses de l’environnement. Via un service de commande, de fourniture, d’installation et de maintenance, l’opérateur numérique accompagne son adhérent du début à la fin du projet.
Les services d’impression en chiffres
12
27
2020